Sci-Fi · Продукт
Bookflow
Клиент записывается сам — ночью, из Instagram, без звонка. Мастер видит свой день, администратор — весь салон, а окно в расписании не пропадает зря.
Где теряется клиент и деньги
Клиент готов записаться — но некому взять трубку
Решение записаться приходит в неудобный момент: вечером, в выходной, между делами. Если в этот момент нужно звонить и ждать ответа — половина клиентов не запишется вовсе.

Администратор не разорвётся
Пока идёт разговор с одним клиентом, второй не дозвонился и ушёл к соседям. Пропущенный звонок — потерянная запись.
Запись в директе — это работа вручную
«А когда есть окно?» в мессенджере превращается в десяток сообщений и всё равно требует ручной записи в журнал.
Пустые часы никто не заполняет
Отмена за два часа до визита оставляет дыру в расписании: позвонить всем желающим просто некому.
Клиент забыл и не пришёл
Запись сделана неделю назад, напоминания не было. Мастер простаивает, а слот уже никому не отдать.
Механика
От ссылки в профиле до занятого окна
Клиенту нужны три касания и минута времени. Салону — ничего: запись сразу попадает в расписание нужного мастера.
Вход
Клиент открывает ссылку из профиля или виджет прямо на вашем сайте. Регистрация и установка приложения не нужны.
Выбор
Мастер, услуга и свободное время — в том порядке, который принят у вас: от специалиста или от направления.
Подтверждение
Слот занимается сразу, клиент получает подтверждение, а салон — уведомление в рабочий мессенджер.
Напоминание
Перед визитом клиенту приходит напоминание. Планы изменились — он переносит запись сам, не занимая слот впустую.
История
Визиты, отмены и переносы копятся по каждому клиенту и мастеру — видно, кто приходит регулярно, а кто пропадает.
Что внутри
Расписание, которое ведёт себя как расписание

У каждого свой график
Рабочие дни, перерывы, отпуска и разовые исключения. Клиент видит только реально свободное время.
Длительность и цена
Каждая услуга занимает столько, сколько занимает: система не поставит стрижку в окно, где помещается только маникюр.
Сценарий под ваш бизнес
В салоне клиент выбирает мастера первым, в клинике — направление. Порядок шагов настраивается, а не навязывается.
Салон узнаёт сразу
Новая запись, перенос и отмена приходят в рабочий мессенджер. Отдельно смотреть в панель не нужно.
История визитов
По каждому клиенту видно, к кому он ходит, как часто и что заказывает — основа для повторных продаж.
Форма на языке клиента
Запись открывается на русском или азербайджанском — клиент не пытается разобраться в чужом интерфейсе.
Что видит администратор
День салона одним экраном
Кто и во сколько придёт, к какому мастеру и на какую услугу. Свободные окна видны сразу — их можно предложить клиенту, который звонит.
| Время | Мастер | Услуга | Клиент | Канал | Статус |
|---|---|---|---|---|---|
| 10:00 | Лейла | Стрижка | Новый | Подтверждена | |
| 11:30 | Лейла | Окрашивание | Постоянный | Сайт | Подтверждена |
| 13:00 | Нигяр | Маникюр | Постоянный | Сайт | Перенесена |
| 15:00 | Нигяр | — свободно | — | — | Окно |
Кто загружен, а кто простаивает
Видно занятость по мастерам и дням: где не хватает рук, а где рабочее время уходит впустую.
Откуда приходят клиенты
Сайт, соцсети, прямая ссылка — понятно, какой канал приносит записи, а какой только показы.
Кто приходит снова
История визитов показывает постоянных клиентов и тех, кто пропал — есть с чем работать в акциях.
Как подключается
Один вечер до первой онлайн-записи
Система работает и доступна для демонстрации. Ниже — что запускается сразу, а что настраивается под конкретное заведение.
Запись для клиента
Страница записи на двух языках: мастер, услуга, свободное время и подтверждение — без регистрации и приложений.
- Ссылка для профиля в соцсетях и для рассылки
- Виджет, встроенный прямо в ваш сайт
- Свободное время считается по графику мастера и длительности услуги
- Перенос и отмена клиентом без звонка администратору
Панель заведения
Расписание, мастера, услуги и клиенты в одном месте, с уведомлениями о каждой записи.
- День, неделя и загрузка по мастерам
- Графики, перерывы, отпуска и разовые исключения
- Уведомления о записях в рабочий мессенджер
- Несколько филиалов в одной системе
Под ваш бизнес
Дальше запись обрастает тем, что нужно вашему направлению — от предоплаты до интеграции с вашей системой.
- Онлайн-предоплата или депозит за визит
- Клиники: направление, специалист и подготовка к приёму
- Напоминания и акции по базе клиентов
- Передача записей в вашу учётную систему или CRM
Надёжность
Двойная запись на одно время невозможна
Онлайн-запись имеет смысл, только если расписанию можно доверять. Поэтому важнее красивых экранов то, что происходит, когда двое нажимают «записаться» одновременно.
Занято — значит занято
Слот закрепляется в момент подтверждения. Второй клиент увидит это время уже занятым, а не получит конфликт в расписании.
Отпуск виден клиенту сразу
Выходной, перерыв или отпуск мастера убирают время из записи автоматически — извиняться перед клиентом не придётся.
База клиентов ваша
Контакты и история визитов принадлежат заведению и хранятся в вашей системе, а не в чужом сервисе с абонентской платой за доступ.
Каждый видит своё
В сети заведений расписание и клиенты разделены: филиал работает со своим, владелец видит всё.
Дальше
Заводим мастеров и услуги — и открываем запись
Для старта нужен список услуг с длительностью и график мастеров. Ссылку можно поставить в профиль в тот же день.
Настройка
Вносим мастеров, услуги с длительностью и рабочие графики.
Запуск
Ставим ссылку в соцсети и виджет на сайт, подключаем уведомления администратору.
Развитие
Напоминания, предоплата, второй филиал и передача записей в вашу систему.
Sci-Fi · Разработка систем под задачу · Баку